Informacije za stik

Kontaktirajte Clenov Core

Clenov Core nudi vrhunsko, vpoglede temelječo izkušnjo za sodobne trgovce. Če imate vprašanja o funkcijah platforme, korakih začetka ali nastavitvi računa, oddajte svojo sporočilo prek našega varnega postopka Prijava.

Splošna vprašanja Vprašanja o nastavitvi računa Zasebnost podatkov in ravnanje z njimi Tipične časovne okvirje odziva
Neposredno sporočilo ne prikazano
Javni naslov urada ni naveden
Telefonska linija ni na voljo

Splošni kontaktni podatki

Clenov Core na tej strani ne objavlja neposrednih e-poštnih naslovov, telefonskih številk ali naslovov. Za vsa sporočila uporabite pot Prijava, da vaše povpraševanje ostane povezano z začetkom.

Načine za stik z nami

Odprite obrazec Prijava in vnesite jasno temo ter jedrnato sporočilo.

Kaj vključiti v podatke

Vnesite svoje ime in način stika, nato na kratko opišite temo (npr. dostop do računa, navigacija ali vprašanja glede politik), da zagotovite natančno obravnavo.

Zasebnost in ravnanje z podatki

Clenov Core daje prednost strukturiranemu obdelovanju poslanskih sporočil. Delite le tisto, kar je potrebno za opis vašega zahtevka, in pred oddajo pregledate podrobnosti politike.

Časovni okvir odziva in razpoložljivost

Poizvedbe, poslane prek Prijava, se črtajo v čakalni vrsti in obdelujejo po vrstnem redu. Ocene časa dostave se razlikujejo glede na obseg dela in vrsto zahtevka.

Okno

Ure obdelave

Zahtevki so običajno pregledani med poslovnimi urami v delavnikih.

Časovni okvir

Povprečno časovno obdobje odgovora

Veliko poizvedb prejme odgovor v 1–2 delovnih dneh, odvisno od obsega čakalne vrstice.

Prioriteta

Zadeve, ki zahtevajo nujen odziv

Če je vaš zahtevek nujen, ga jasno navedite v povzetku med prijavo.

Pošljite svojo poizvedbo prek poti Prijava

Clenov Core usmerja sporočila prek postopka registracije, da ohrani komunikacijo skladno z mejami začetka. Delite svoje vprašanje v povzetku sporočila med prijavo.