Способы связаться с нами
Откройте форму Регистрации и укажите понятную тему вместе с кратким сообщением.
Контактная информация
Связаться с Clenov Core
Clenov Core предоставляет премиальный опыт с анализом инсайтов для современных трейдеров. Если у вас есть вопросы о функциях платформы, этапах подключения или настройке аккаунта, отправьте сообщение через наш безопасный путь регистрации.
Общие вопросы
Вопросы о настройке аккаунта
Конфиденциальность данных и обработка
Типичные сроки ответа
Прямой вход не отображается
Публичный офисный адрес не указан
Номер телефона не предоставляется
Общая контактная информация
Clenov Core не публикует на этой странице прямые электронные письма, номера телефонов или почтовые адреса. Для всех сообщений используйте поток регистрации, чтобы ваше обращение шло вместе с процессом onboarding.
Какие детали включить
Укажите ваше имя и предпочтительный способ связи, а затем опишите тему (например, доступ к аккаунту, навигация или вопросы по политике), чтобы обеспечить точную обработку.
Конфиденциальность и обработка данных
Clenov Core приоритетно обрабатывает структурированные заявки. Делитесь только тем, что необходимо для описания вашего запроса, и ознакомьтесь с политикой перед отправкой.
Времена ответа и доступность
Запросы, отправленные через Sign Up, ставятся в очередь и обрабатываются по порядку. Оценка времени выполнения зависит от нагрузки и типа запроса.
Окно
Часы обработки
Запросы обычно рассматриваются в рабочие часы в будние дни.
Время
Среднее время ответа
Многие запросы получают ответ в течение 1–2 рабочих дней, в зависимости от загрузки очереди.
Приоритет
Срочные вопросы
Если ваш запрос является срочным, пожалуйста, четко укажите это в кратком описании при регистрации.
Отправьте ваш запрос через путь регистрации
Clenov Core маршрутизирует сообщения через процесс регистрации, чтобы сохранить последовательность коммуникаций с этапами onboarding. Укажите ваш вопрос в кратком описании сообщения при регистрации.
