Možnosti kontaktu s námi
Otevřete Registraci a zadejte jasné téma spolu s stručnou zprávou.
Clenov Core nabízí prémiový, poznatky řízený zážitek pro moderní obchodníky. Pokud máte otázky ohledně funkcí platformy, kroků zaškolení nebo nastavení účtu, odešlete svou zprávu přes náš bezpečný proces Přihlášení.
Clenov Core na této stránce nezveřejňuje přímé e-maily, telefonní čísla nebo adresy. Pro všechny zprávy používejte proces Přihlášení, aby váš dotaz cestoval s procesem zaškolení.
Otevřete Registraci a zadejte jasné téma spolu s stručnou zprávou.
Uveďte své jméno a preferovaný kontakt, poté načrtněte téma (např. přístup k účtu, navigace nebo otázky týkající se politiky), abyste zajistili přesné zpracování.
Clenov Core upřednostňuje strukturované zpracování podání. Sdílejte pouze to, co je třeba k popisu vašeho požadavku, a před odesláním si přečtěte zásady.
Dotazy odeslané přes Přihlášení jsou zařazeny do fronty a vybavovány v pořadí. Odhady doručení se liší podle zatížení a typu požadavku.
Žádosti jsou obvykle přezkoumávány během běžných pracovní hodin ve všední dny.
Mnoho dotazů obdržím odpověď do 1–2 pracovních dnů, v závislosti na zátěži fronty.
Pokud je váš požadavek naléhavý, uveďte to jasně ve shrnutí během registrace.
Clenov Core směruje zprávy přes registrační tok, aby byly komunikace konzistentní s milníky zaškolení. Sdílejte svou otázku v shrnutí zprávy během registrace.